教育培训机构调整教学时间，孩子无法上课，

学费能退吗？

课还没上完，教育培训机构人去楼空，

学费能退吗？

协议约定的内容没有实际开展，

学费能退吗？

当前，一些教培机构因经营困难而卷款跑路，因退费引发的纠纷频发，也暴露了机构自制合同暗藏霸王条款、诱导家长高额缴费等问题。今年以来，连云区人民法院审结了一批教育培训合同纠纷案件，被告涵盖学科类培训、成人考试、体育运动等多家教育培训机构。

案例一

2020年12月，原告马某在被告连云港某课外培训公司报名校外培训班，并签订《中小学校外培训服务合同》，马某一次性缴费13752元，在学过部分课程后，因疫情及被告教学时间调整，原告与被告于2021年10月签订《退费转课协议》，协议约定于2022年4月15日前退还剩余培训费，后被告逾期未退并以各种理由拖延。原告无奈将被告诉至法院，经法院主持调解，双方一致达成意见，被告分6期返还剩余培训费。

案例二

2021年1月，原告丁某与被告连云港某体育文化发展有限公司签订《篮球训练付费合约》，原告一次性缴费3580元，收款人为被告北京某体育文化有限公司，在原告仅上一次课之后，被告就将场地转让，导致原告无法上课。原告多次与被告就退费问题进行沟通均，被告均拒绝退款。原告无奈将被告诉至法院，经法院主持调解，双方一致达成意见，实际收款人、被告北京某体育文化有限公司一次性返还剩余培训费。

案例三

2022年7月，原告张某与被告连云港某教育科技有限公司签订了《成人高考报读协议书》，约定被告协助原告报名参加和就读当年11月的全国成人高考统一考试，原告一次性缴费7100元，后因疫情原因导致原告无法参加考试，双方于2023年4月签订退费协议，约定被告连云港某教育科技有限公司分3次返还学费6900元，双方解除《成人高考报读协议书》，后被告未能履行退费协议。原告无奈将被告诉至法院，经法院主持调解，双方一致达成意见，被告连云港某教育科技有限公司一次性返还学费6900元。

又是一年开学季，各类培训机构也在火爆招生中，很多培训机构采用预付费形式提前支付课时费用，有的甚至一节课都没上就“跑路”了。作为消费者，在与培训机构签订合同时要特别注意以下几点：

一是重点考察培训机构的经营状况等，避免选择不具备办学许可证、存在不良经营记录或大量消费者投诉的机构。

二是签订培训合同时要核对合同主体是否与营业执照一致、口头宣传是否与书面合同一致、缴纳学费的收款账户是否与合同主体一致。

三要注意保存证据，签订合同及缴费后要注意保存相关证据，如合同、缴费票据、转账凭证、培训课时记录、宣传手册等。如遇教育培训机构以各种理由推诿不退费的情况，可依法向消费者协会投诉维权，也可根据合同约定提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。